各素材のお手入れ方法やよくあるご質問についてまとめています。
ご注文前にご確認お願いいたします。
Q1. 素材ごとのお手入れについて教えてください
■ SILVER 925
シルバーは白く柔らかい輝きが魅力の金属で、お手入れ次第では長くご愛用いただける素材です。
皮脂や汗、空気中の水分や硫化酸素に触れると表面に酸化銀ができ茶色っぽく変色いたします。
当店では仕上げ後に硫化防止の加工をしておりますが、特性上どうしても長期間使用していると剥がれたり変色してきます。
ご使用後は柔かい布で、汗や皮脂を拭き取って空気にあまり触れないようケースや密封袋に保管して頂くだけでも大きく違いますが、変色してしまった場合は市販のシルバー磨きクロスで磨いて頂くことで元通りになります。
( シルバーをお買い上げのお客様には小さなクロスをおつけしています ※素材説明にロジウムコーティングと記載しているものはロジウムメッキが剥がれてしまうのでおつけしていません。)
シルバーは柔らかい金属の為どうしてもキズはついてしまいますが、色の変化やキズも味わいとしてお楽しみください。
※キズ消しや磨き直しも有償にておうけしています。
■ SILVER 925 ( ロジウムコーティング )
ロジウムメッキは、ロジウムという金属をシルバーの表面にコーティングしてシルバーの変色を防ぐものです。
別名「プラチナ仕上げ」とよばれるように、プラチナに近い少し暗めのカラーになるので、SAFONではクロスなどでお手入れしやすいものや、シルバーの素材を楽しんで頂きたいデザインにはロジウム加工をしていません。
汗をかきやすいネックレスやデザインによってはロジウムコーティングをしているものもございます。
素材にロジウムコーティングと記載はあるものは、研磨剤の入ったクロスなどで強く擦ってしまうとコーティングが取れてしまいますので、使用はお控えください。
有償で再コーティングもお受けしています。
(デザインや仕様によってお受け出来ないものもございますので、一度ご連絡ください。)
■18K ゴールドコーティング (18K gold plating)
シルバーの表面に電気を利用した特殊な処理をして18金を被膜として地金に密着・融合させているものです。
特性上どうしても長期間使用していると剥がれたり変色してきます。
研磨剤の入ったクロスなどで強く擦ってしまうとコーティングが取れてしまいますので、使用はお控えください。
また、できるだけ綺麗な状態でご使用して頂けるよう、仕上げに硫化を防ぐ加工を施しておりますが、こちらも使用しているうちに薄くなりますので、シルバー同様、ご使用後は汗や皮脂を拭き取って保管してください。
また空気に触れないようポリ袋などの密封袋に入れると綺麗な状態を長く保つことができます。
変色やくすみが目立つ場合は、市販のジュエリー用の変色除去用のクリーナーをご使用頂くと酸化などの変色を綺麗にできます。
天然石やパールでも使用できる中性タイプがおすすめです。
メッキ剥がれでシルバーが出てきた場合は、有償で再コーティングもお受けしています。
(デザインや仕様によってお受け出来ないものもございますので、一度ご連絡ください。)
■ K10/K18
ご使用後は柔らかい布で拭いて下さい。表面についた汗や皮脂、化粧品などは変色や黒ずみの原因になりますので拭きとってから保管して下さい。
・K18素材は金の含有率が75％のもので、残りの25％は割金(銀や銅、パラジウムなど色相によって配合は違います。)を配合した素材です。強度もあり皮脂や汚れにも比較的強いですが、汚れが気になってきたら専用クロスやジュエリークリーナーもおすすめです。
・K10素材は金の含有率が42％、残りが割金になりますのでK18素材のジュエリーよりも皮脂や汗などの影響を受けやすく、酸化による黒ずみなどが出る事もあります。汗や皮脂は拭き取り、空気にあまり触れないようにケースや密封袋に保管して頂くと綺麗な状態を長く保つことができます。
汚れが気になってきたら専用クロスやジュエリークリーナーもおすすめです。
■天然石を使用した商品
天然石は鉱物の性質によって衝撃に弱いものや、薬品に反応し変色するものがございます。
また、硬度によっては傷になりやすいものもございます。
激しい運動や入浴、プールなどに入る際はお外しになるをお薦めいたします。
【天然石のお取り扱いについて】
・長時間直射日光などに晒すと退色する恐れがありので、箱やケースに入れて保管してください。
・急激な温度変化に弱いので、スチームクリーナーや超音波洗浄機の使用は控えましょう。
・ご使用後はすぐに汗や汚れを柔らかい乾いた布などで拭いていただく事をおすすめ致します。
・皮脂や汗、化粧品が付いたままですと光沢が失われ変色などの原因になります。
・褪色の原因となりますので直射日光が当たらない場所で保管してください。
■全ての素材 ジュエリーお取扱い上の注意
・落下や衝撃などにより、ジュエリーが変形したり、傷つくことがございますのでご注意ください。
・ご使用中、皮膚に異常を感じた時は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談下さい。
・誤って身体に危害を及ぼしたり、誤飲を防ぐため、激しいスポーツ、育児、介護等をするときはお外しください。
Q2 修理・アフターケアはしていますか
ご購入頂いた商品のお直し等、アフターケアについても有償で承っています。
デザインや使用している天然石、素材やメッキの有無などで、作業の内容が大きく変わります。
なんとなく価格だけ知りたい！くらいの感じでも大丈夫です！お気軽にお問合せくださいませ。
下記、参考価格となります。
・磨き直し 3,300円〜
・傷消し 4,400円〜
・再コーティング 2,200円〜
※メッキの有無や石を使用しているアイテムなど、デザインによってお受け出来ない場合もございます。
※恐れ入りますが、送料はお客様にご負担いただいております。
Q3 ギフトラッピングはしていますか
ギフトをご希望のお客様には、ラッピング用のリボンとお渡し用の紙袋をおつけいたします。
ご注文の際、備考欄にギフトと記載ください。
通常包装ではジュエリーボックスにお入れし納品書と一緒にお届けいたします。
納品書に金額印字が不要の場合はお手数ですが、その旨も備考欄にご記入ください。
お届けが別住所の場合は印字致しません。
