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2024/03/03 19:28

ご注文からお届けまでの流れや、お支払い方法について説明しています。

修理、お手入れ、ラッピングや返品に関してなど、よくあるご質問は下記 FAQ にまとめていますので下記よりご覧ください。

【 ご注文から商品発送までの流れ 】

商品を購入後、注文が確定いたしましたらご注文内容を記載したメールが自動送信されます。

SAFONのジュエリーは在庫があるものは3日-5日営業日以内に発送。それ以外の商品はご注文後に製作となります。

約4週間ほど頂戴しておりますが、発送予定日が分かりましたら一度ご連絡をさせていただきます。

商品が発送となりましたら、発送完了メールを送信いたします。

※ご注文メールが届かない場合

noreply@thebase.inより自動メールが送信されます。フリーメールをご利用の場合は、迷惑フォルダに振分けられている可能性がございますので一度ご確認ください。

また、迷惑メール対策を行われているお客様は「@thebase.in または @safon-jewelry.com」のドメイン解除をお願いいたします。

【 お支払い方法 】

以下のお支払い方法がご利用頂けます。
VISAMasterCardJCBAMERICAN EXPRESS 
Pay ID
Amazon pay
・コンビニ決済またはPay-easy
auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

決済完了後にお支払い方法を変更することはできません。

【 配送方法 】

ゆうパック 全国一律800

レターパックライト 430円

※セキュリティの面から商品名はファッションアクセサリーと記載しています

【 お問合せについて 】

商品や修理、その他お問合せは全て下記CONTACTフォームよりご連絡お願いいたします。

▶︎ CONTACT

営業時間 月〜金(土日祝日を除く) 11:0018:00

※内容によっては回答にお時間を頂く場合があります。

※土日祝日、年末年始、夏季休暇期間はよく営業日以降の対応となりますのでご了承ください。